2020年初，一場沒有硝煙的“戰(zhàn)爭瘟疫”使無人零售在經(jīng)歷了從風(fēng)口到資本冷卻的過程后，再次成為熱門話題。從武漢火神山醫(yī)院的無人超市，到美團(tuán)和饑餓的“無接觸配送”服務(wù)，再到社區(qū)的智能集裝箱揀選，無人零售在防疫一線和日常生活中都發(fā)揮了巨大的作用。這種突然的流行給終端用戶帶來了寶貴的教育紅利。那么，業(yè)內(nèi)高端客戶的真正需求是什么？本文僅對自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的細(xì)分進(jìn)行了簡要分析，信息來源于深深卷入自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的運(yùn)營商、設(shè)備制造商和品牌。目前，中國自動(dòng)售貨機(jī)分布最廣的工廠受到制造企業(yè)的冷遇，遇到一些困難。此外，擁有更好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的機(jī)場、高速鐵路和景點(diǎn)(傳統(tǒng)上由高人流支撐)也受到人員流動(dòng)減少的極大影響。然而，在過去對自動(dòng)售貨機(jī)的需求沒有明確定義的一些場景中，最近的需求顯示出明顯的增長趨勢，例如醫(yī)療場所、酒店和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對自動(dòng)售貨機(jī)的需求也有一些變化，因?yàn)檫@些方向是半開放的場景。除了傳統(tǒng)的飲料機(jī)和食品機(jī)，運(yùn)營商也開始嘗試新的自動(dòng)售貨機(jī)，如智能開門柜和藥品自動(dòng)售貨機(jī)。第一個(gè)場景是醫(yī)療相關(guān)行業(yè)中的自動(dòng)售貨機(jī)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)中使用的自動(dòng)售貨機(jī)和銷售醫(yī)療用品的自動(dòng)售貨機(jī)。老齡化社會的結(jié)構(gòu)性變化將會給醫(yī)院和醫(yī)療用品帶來很長的分紅期，醫(yī)療場景對非接觸式購物有著天然的需求。這種流行病無疑是加速該行業(yè)完善和擴(kuò)展的催化劑。目前，醫(yī)院場景中的自動(dòng)售貨機(jī)主要銷售飲料和食品，這是常見的商品。業(yè)內(nèi)高層討論的“醫(yī)院藥房缺口產(chǎn)品”仍有待發(fā)現(xiàn)。醫(yī)療行業(yè)本身的商業(yè)邏輯是特殊的。這不能簡單地通過租點(diǎn)、裝設(shè)備和經(jīng)營商品來實(shí)現(xiàn)。然而，一旦進(jìn)入并深入培育，就更容易形成護(hù)城河，這是一個(gè)值得投資的好行業(yè)。自去年以來，海神科技開始探索在醫(yī)院場景中進(jìn)行無人零售的可能性。目前，廣西各大醫(yī)院與運(yùn)營商合作投放的G盒智能零售柜業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)良好，在疫情期間仍保持上升趨勢。礦泉水、飲料和蛋糕點(diǎn)心等傳統(tǒng)商品仍處于早期銷售階段，但事實(shí)上，視覺智能櫥柜本身在技術(shù)上支持不同單品的銷售。海神的商品數(shù)據(jù)庫已經(jīng)涵蓋了大多數(shù)常見的零售商品。未來，我們希望與醫(yī)院和運(yùn)營商深入合作，真正解決醫(yī)療場景中的無人零售需求。其次，根據(jù)來自行業(yè)內(nèi)設(shè)備制造商的反饋，最近關(guān)于自動(dòng)售貨機(jī)的查詢是針對酒店行業(yè)客戶和與葡萄酒旅游相關(guān)的行業(yè)中的自動(dòng)售貨機(jī)，主要用于
電商動(dòng)態(tài)
目前，無人零售已成為熱點(diǎn)，海神科技早期的醫(yī)療和酒店行業(yè)正在崛起
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