2020年第一季度注定是難忘的。受COVID-19肺炎疫情“黑天鵝”事件的影響，全國范圍內(nèi)企業(yè)和商家的線下生產(chǎn)經(jīng)營受到了很大影響。今年開業(yè)后許多行業(yè)的“小羊春”和“好的開始”都被推遲了，因為所有人都不能呆在家里。線下業(yè)務(wù)已經(jīng)停止，許多企業(yè)都在尋找在線轉(zhuǎn)型的方法，但這并不容易。企業(yè)轉(zhuǎn)型過程將面臨許多痛點和困難。我們?nèi)绾慰创虡I(yè)模式轉(zhuǎn)變的道路，并將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇？
2020年3月18日，北京曉宇億聯(lián)科技有限公司培訓經(jīng)理徐家興將通過百度商學院網(wǎng)上公開課，分享“特殊時期線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的痛點與難點分析”的主題，對疫情下企業(yè)發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)、如何實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)在線轉(zhuǎn)型并帶動企業(yè)快速發(fā)展、疫情對教育和企業(yè)培訓的網(wǎng)上影響、后疫情時代的發(fā)展趨勢等熱點問題進行深入解讀。
徐家興是惠普公司的金牌認證講師，也是inspirur大學服務(wù)學院的院長。現(xiàn)為北京曉宇億聯(lián)科技有限公司培訓經(jīng)理.“特殊時期線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型難點分析”公開課將于2020年3月18日16:00-17:00舉行，將從在線客戶獲取方式、商機轉(zhuǎn)化方式、單一交付流程和企業(yè)成長新路徑四個維度進行。
百度企業(yè)商學院公開課是百度營銷服務(wù)體系的重要組成部分，可以為更多企業(yè)提供更有價值的營銷經(jīng)驗分享。目前，已覆蓋14萬多名服務(wù)客戶，舉辦了數(shù)千次培訓。在疫情期間，百度企業(yè)商學院聯(lián)合來自各方的優(yōu)質(zhì)資源，推出了“在線實時企業(yè)授權(quán)系列課程”。作為“在線”的先驅(qū)，小羽易聯(lián)受邀分享他的經(jīng)歷。
受疫情影響，許多中小企業(yè)面臨最嚴峻的挑戰(zhàn)。百度企業(yè)商學院和曉宇藝聯(lián)推出了“特殊時期線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的痛點和難點分析”公開課，旨在幫助企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略目標，改變業(yè)務(wù)形式，以便從線下順利過渡到線上，減少疫情對業(yè)務(wù)的影響，化危機為機遇。
疫情的爆發(fā)對線下商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大影響。僅依賴離線單一業(yè)務(wù)模式的企業(yè)正在苦苦掙扎。積極尋求變革，擁抱網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)的當務(wù)之急。建立遠程營銷系統(tǒng)，開展在線遠程互動培訓，通過在線渠道招攬客戶和下單，舉行在線新聞發(fā)布會，都是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的有效手段。當市場形勢不確定時，那些努力改變并抓住新的在線機會的人肯定會創(chuàng)造新的價值并帶來新的增長。
這種流行病擴大了遠程化和在線化的價值，成為企業(yè)發(fā)展的加速器，也是與同行保持距離的催化劑。然而，這種流行病最終將被消除，用戶培養(yǎng)的遠程通信和協(xié)作習慣將會繼續(xù)。在后流行時代，云視頻將作為企業(yè)業(yè)務(wù)在線流程的重要組成部分而存在。
