春節(jié)作為游戲產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要運(yùn)營節(jié)點(diǎn)，一直吸引著游戲產(chǎn)業(yè)開發(fā)商的關(guān)注。因此，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)把握了2020年春節(jié)的時(shí)間線，從1月22日至1月29日與游戲合作伙伴進(jìn)行了深度合作，針對(duì)游戲高價(jià)值流失用戶采取了更加個(gè)性化的召回措施，幫助合作伙伴返還玩家，平均返還率高達(dá)40%，成功召回10萬名游戲玩家。
蘋果個(gè)人電腦游戲團(tuán)隊(duì)抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定了完整的召回策略
據(jù)36氪與格圖大數(shù)據(jù)合作統(tǒng)計(jì)，2020年春節(jié)期間新安裝的手機(jī)游戲應(yīng)用數(shù)量在1月份大幅增加，1月22日之后直線上升，在1月24日除夕夜達(dá)到高峰，之后一直保持在較高水平。數(shù)據(jù)顯示，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，1月底安裝的手機(jī)游戲應(yīng)用的峰值數(shù)量增加了38.7%，這是非常顯著的。
在此期間，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，制定了從分析落選玩家、制定召回方案到成功召回后的數(shù)據(jù)分析的全環(huán)節(jié)召回策略。整體召回策略有三個(gè)獨(dú)有的特點(diǎn)：流失用戶定制、獎(jiǎng)勵(lì)定制和定制召回，為8大游戲合作伙伴提供準(zhǔn)確的用戶屬性、可控的成本和精細(xì)的用戶分層定制的玩家召回服務(wù)。
最終，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)在一周內(nèi)成功召回了八大游戲合作伙伴的10萬名玩家，平均回報(bào)率高達(dá)40%。活動(dòng)期間，用戶平均返還近200元。
O PPO游戲團(tuán)隊(duì)為合作伙伴提供完整的生命周期服務(wù)
除了主要節(jié)日節(jié)點(diǎn)的召回活動(dòng)，OPPO游戲團(tuán)隊(duì)還建立了從拉辛到有償維護(hù)和運(yùn)營的全生命周期服務(wù)。
在創(chuàng)新方面，OPPO Games與合作伙伴進(jìn)行了深入溝通，創(chuàng)建了專門的游戲排水項(xiàng)目，系統(tǒng)分析和規(guī)劃了游戲市場(chǎng)定位、玩家屬性、目標(biāo)人群分析等。創(chuàng)造了“一局一策”的獨(dú)家創(chuàng)新服務(wù)。
在提升生活方面，OPPO Games為琥珀大玩家(原琥珀會(huì)員)建立了用戶成長系統(tǒng)，包括游戲、平臺(tái)、服務(wù)、品牌四大特權(quán)，提供全方位服務(wù)。
在商業(yè)支付方面，合作伙伴舉辦了琥珀大玩家嘉年華日、琥珀大玩家商城等品牌活動(dòng)，大大提升了游戲產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和用戶的支付意愿。
據(jù)OPPO游戲團(tuán)隊(duì)稱，該團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)開發(fā)新的業(yè)務(wù)能力，以增強(qiáng)合作伙伴的能力，并進(jìn)一步開發(fā)更智能的回流焊產(chǎn)品，為合作伙伴提供廣度和深度的服務(wù)。要了解更多關(guān)于OPPO游戲的信息，您可以登錄“OPPO開放平臺(tái)”官方網(wǎng)站。
