為什么索寧最近兩年繼續(xù)下沉，增加了對(duì)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的投資？
有點(diǎn)財(cái)經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)|作家
從各地方政府的“消費(fèi)權(quán)經(jīng)濟(jì)”到各電商平臺(tái)前所未有的優(yōu)惠補(bǔ)貼，傳染病預(yù)防沒(méi)有緩解，同時(shí)刺激消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，今年的“618年大晉升”顯然受到了更大的期待。
以縣鎮(zhèn)為主的“沉沒(méi)市場(chǎng)”與1，23線城市相對(duì)平靜的消費(fèi)市場(chǎng)相比，似乎迎來(lái)了長(zhǎng)期預(yù)期的爆炸。以3C為主的消費(fèi)品類被各種惠民措施吸引，激活了縣鎮(zhèn)消費(fèi)的新能源。
六月一日，618大促進(jìn)第一天，蘇寧零售云在平臺(tái)上客戶機(jī)舉行了聯(lián)合美、奧克斯、海爾、海信、TCL五大牌子、全國(guó)云直播訂單，當(dāng)天貨物超過(guò)3.8億韓元。
在全國(guó)客戶機(jī)上，零售云通過(guò)“直播流量孔劉”發(fā)動(dòng)了6000多個(gè)店鋪、10，000個(gè)垂直共同體多輪聯(lián)系，以工廠播音員專業(yè)說(shuō)明店“老婆豪客”的新模式，完全點(diǎn)燃了玄振對(duì)“毛細(xì)管市場(chǎng)”的消費(fèi)熱情。
這次針對(duì)全國(guó)的“降低家用電器”活動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)“沉沒(méi)風(fēng)暴”的蘇寧平均打破了8%、最多10%的家用電器補(bǔ)貼。
本月16日，在“世界道具中心”浙江省一家小鎮(zhèn)商場(chǎng)，蘇寧零售運(yùn)輸全國(guó)6000分——李宇佛堂鎮(zhèn)零售運(yùn)輸?shù)曷≈亻_(kāi)業(yè)。這標(biāo)志著袖子云在后發(fā)流行時(shí)代繼續(xù)進(jìn)入從1到N的快速分裂期。3年來(lái)，零售商實(shí)現(xiàn)了6000家店鋪的突破。
為什么索寧最近兩年繼續(xù)下沉，增加了對(duì)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的投資？
事實(shí)上，早在6，7年前，電商巨頭紛紛搶劫4，5，6線城市，進(jìn)入縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，但供應(yīng)鏈和物流體系的應(yīng)用范圍不足，而且由于信息化建設(shè)的相對(duì)延遲，沒(méi)有明顯改善。
隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)滲透率逐漸提高，快速的手、顫抖等視頻應(yīng)用使“小鎮(zhèn)青年”成為中國(guó)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，隨著縣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步挖掘和發(fā)現(xiàn)，爆炸點(diǎn)已經(jīng)爆發(fā)。
就在牙齒階段，2017年蘇寧大膽地打賭，在網(wǎng)上炸毀了現(xiàn)鎮(zhèn)市場(chǎng)。“我們希望通過(guò)以智能零售能力出口的高速公路，以開(kāi)放連接、合作共贏的姿態(tài)，為縣鎮(zhèn)零售商打造引領(lǐng)中國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新能力。”
當(dāng)時(shí)，地主集團(tuán)董事長(zhǎng)張根東蘇寧(音譯)想提煉“零售云”，帶領(lǐng)富能縣市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)潮流，將零售的旗幟最終插入有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)。
“不讓賢珍做艱難的生意”是蘇寧零售商的初衷。通過(guò)建立門店數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，在云中通過(guò)各種商品的上行和下行渠道，賦予了關(guān)卡的“人”，形成了連接上游生產(chǎn)者和下游消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)。
零售云的核心模式是“供應(yīng)鏈賣場(chǎng)社交電子獎(jiǎng)”，最重要的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)重塑分散在全國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的終端賣場(chǎng)，以全渠道流量共享當(dāng)前家電和消費(fèi)市場(chǎng)的全場(chǎng)面變化。(約翰肯尼迪，美國(guó)電視電視劇，零售)
回顧一下，這不是零售業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)做出的商業(yè)機(jī)會(huì)判斷，而是為信息化和數(shù)字化在現(xiàn)鎮(zhèn)市場(chǎng)上建設(shè)新的零售基礎(chǔ)設(shè)施。(阿爾伯特愛(ài)因斯坦，美國(guó)電視電視劇)
顯然，這對(duì)于未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)消除城鄉(xiāng)二元失衡，提高落后的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)質(zhì)量，幫助增長(zhǎng)，為更大的人口創(chuàng)造生活福利，具有非常深刻的啟示意義。
01
激活毛細(xì)血管
年初，在國(guó)內(nèi)傳染病最嚴(yán)重的階段，零售商在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)采取了一次行動(dòng)，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的上升趨勢(shì)。
從二月初開(kāi)始，零售商加強(qiáng)了與社區(qū)的脫離營(yíng)銷力，加強(qiáng)了在線內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)，推出了金融貸款延期返還等政策，繼續(xù)向現(xiàn)任創(chuàng)始人提供在線銷售指導(dǎo)和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
全國(guó)近6000家零售云門店的零售云店朱茵15000多人，店員成為當(dāng)?shù)氐摹癒oC”(“Key Opinion Consumer”，即核心意見(jiàn)消費(fèi)者)，通過(guò)快速的手、顫抖的短視頻、現(xiàn)場(chǎng)直播等深耕來(lái)聚集當(dāng)?shù)乜驮?/p>
與此同時(shí)，通過(guò)零售云提供的“微商店”等，通過(guò)店鋪販賣機(jī)，店主和店員可以連接到“云架”上的眾多商品，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以為平民提供服務(wù)，特別是在傳染病期間，可以消滅防護(hù)物資。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國(guó)電視電視劇)
利用一系列數(shù)字工具，蘇寧零售專賣店迅速調(diào)整了經(jīng)營(yíng)，二月平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了積極增長(zhǎng)，上半年也實(shí)現(xiàn)了200%的增幅。牙齒中，戶口簿產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)2254%，數(shù)字類別銷售同比增長(zhǎng)510%。
除了防疫產(chǎn)品和健康家電產(chǎn)品外，其他類別的強(qiáng)勁增長(zhǎng)無(wú)疑顯示了縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力。去年二月，蘇寧零售云蟲(chóng)酒的銷售量為1532%，化妝范疇的銷售量為587%，平井桃奶粉的銷售同比增長(zhǎng)了1904%。
進(jìn)入618年，蘇寧投資了1億元的家電，以農(nóng)村補(bǔ)貼刺激了“毛細(xì)管”市場(chǎng)。近6，000家店鋪，10，000個(gè)在線社區(qū)聯(lián)系在一起，很好地顯示了整個(gè)場(chǎng)景的消費(fèi)優(yōu)勢(shì)。
你知道，蘇寧要實(shí)現(xiàn)沉沒(méi)市場(chǎng)的“逆風(fēng)”牙齒全面紅斑的增長(zhǎng)并不容易。(威廉莎士比亞，逆風(fēng)，逆風(fēng)，逆風(fēng)，逆風(fēng)，逆風(fēng))
據(jù)全國(guó)家電行業(yè)信息中心編制的《2020年中國(guó)家電行業(yè)一季度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，受季度離線市場(chǎng)打烊影響，國(guó)內(nèi)家電展廳零售額同比大幅下降50.5%。雖然網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)積極自救，但零售額比去年同期下降了9.2%。
但是傳染病正在加速將家用電器市場(chǎng)的零售業(yè)從網(wǎng)上轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。(威廉莎士比亞、家用電器、家用電器、家用電器、家用電器、家用電器)2020年第一季度國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的零售份額比去年同期增長(zhǎng)了14.6%，創(chuàng)下了49.5%的歷史新高。
依托平臺(tái)資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì)制作的直播營(yíng)銷模式作為新的皮帶及流量入口迅速上升，是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)零售銷售增長(zhǎng)和總份額上升的另一個(gè)重要原因。
據(jù)全國(guó)家電行業(yè)信息中心的相關(guān)資料顯示，第一季度所有頻道中，蘇寧依靠自己離線前場(chǎng)景封面模特獲得了25.3%的市場(chǎng)份額，京東天貓分別以18.8%、10.6%的份額獲得了第二名和第三名。
不難看出，“沉沒(méi)風(fēng)暴”戰(zhàn)略決策導(dǎo)致蘇寧整個(gè)產(chǎn)業(yè)下滑，同時(shí)也讓蘇寧供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、物流銷售后的零售云在縣市場(chǎng)領(lǐng)域打開(kāi)了健康增長(zhǎng)的巨大空間。
02
現(xiàn)場(chǎng)直播擁有東西的小鎮(zhèn)紅人
“這樣的槍(這么厲害)！”浙江金華市華水鎮(zhèn)的王向靜打開(kāi)了手機(jī)直播軟件，用牙齒方言口頭禪打開(kāi)了一天直播的皮帶。
王向靜在2個(gè)小時(shí)的直播中，通過(guò)視頻現(xiàn)場(chǎng)演示了氣炸鍋、破壞用炊具等智能小型家用電器的使用，回答了來(lái)自全國(guó)各地的觀眾的各種交互式問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)上簽名達(dá)成了交易。
2018年偶然從朋友們那里得知蘇寧沒(méi)有家用電器銷售經(jīng)驗(yàn)，王香決定試一試。得到遂寧零售運(yùn)輸提供的門店建立、開(kāi)店宣傳、供應(yīng)鏈資源、物流售后服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)教育等服務(wù)支持，王經(jīng)理很快開(kāi)始了工作。
他的賣場(chǎng)強(qiáng)占了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，包括區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)，提出自主模式，確保差異化優(yōu)勢(shì)等。一年多以來(lái)，王社長(zhǎng)在已經(jīng)做了20多年的山寨店秋收鎮(zhèn)蘇寧義賣場(chǎng)。
他正在準(zhǔn)備第二個(gè)零售專賣店，傳染病爆發(fā)后，整個(gè)二月基本上處于關(guān)門狀態(tài)。但是委托蘇寧零售云的在線微型、現(xiàn)場(chǎng)直播、社區(qū)、云店員，王香將賣場(chǎng)放在云上，在菜地上自行制作了“老板瘋了”系列的短視頻，在當(dāng)?shù)匾淮涡宰兩頌椤熬W(wǎng)絡(luò)紅”。
在去年四月從索寧零售運(yùn)輸開(kāi)始的“小邑皮帶貨王”挑戰(zhàn)賽中，10天來(lái)，王經(jīng)理畫(huà)秀真文店利用短視頻小店現(xiàn)場(chǎng)銷售了200多件美麗系列產(chǎn)品，成為了出貨量王。
“活帶產(chǎn)品可能是個(gè)人傷害的最佳時(shí)代。單擊“王向貞”這樣的店主，通過(guò)零售商的供應(yīng)鏈賣場(chǎng)，可以通過(guò)社交電商模式改變傳統(tǒng)“坐商”的命運(yùn)，而無(wú)需離開(kāi)家。
在某種程度上，零售業(yè)中王香的創(chuàng)業(yè)比28年前創(chuàng)立遂寧的張根東幸運(yùn)多了。
“30年前，我也開(kāi)始在小門店創(chuàng)業(yè)，甚至開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)者的苦難和困難。因此，智能零售的能力首先是構(gòu)建低成本的數(shù)字運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，輸出大量流量、低成本、高效的解決方案?！?/p>
零售云不斷提高終端賣場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，全國(guó)商家直播鏈接開(kāi)通后，用戶查看購(gòu)買，增加社區(qū)流量實(shí)現(xiàn)手段，使賣場(chǎng)在產(chǎn)品、客戶、銷售部門形成新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，銷售名言)
腎小管傳染病加速了牙齒數(shù)字新形式的重復(fù)。第一季度也在增長(zhǎng)，核心動(dòng)能就是“供應(yīng)鏈門店社交電商”的模式在沉沒(méi)市場(chǎng)中突出。
“人、商品、現(xiàn)場(chǎng)”要素是數(shù)字化改造，徐璐疊加擴(kuò)大。特別是在激活“人”的因素方面，張根東看起來(lái)正確，可以說(shuō)在原地。
共享勢(shì)利導(dǎo)的在線轉(zhuǎn)移、流量和供應(yīng)鏈，通過(guò)工廠現(xiàn)場(chǎng)直播和商家形成C2M，實(shí)際上沖破供給和需求的兩面，將村里的創(chuàng)始人、商人變成“廣播股”，為自己代言，是張根東的深層構(gòu)想。
03
縣域經(jīng)濟(jì)的數(shù)字啟示
未來(lái)3-4線城市的中產(chǎn)階級(jí)將成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上最活躍、發(fā)展最快的民族。幾年前，麥肯錫的牙齒研究結(jié)論廣泛偏愛(ài)“沉沒(méi)市場(chǎng)”概念。
實(shí)際上，早在2014年左右，淘寶和京東就開(kāi)展了針對(duì)沉沒(méi)市場(chǎng)的擴(kuò)張作戰(zhàn)，以特色農(nóng)產(chǎn)品類別為主的“鄉(xiāng)村淘寶”商店和各種類型的“京東富店”，在網(wǎng)上像雨后春筍一樣興盛起來(lái)。
目前中國(guó)縣鎮(zhèn)人口約占總?cè)丝诘?0%，3C、家用電器等行業(yè)至少40%的份額集中在縣鎮(zhèn)，市場(chǎng)規(guī)模約為9000億。
在加速新的基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)意見(jiàn)后，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，今年三月24日，應(yīng)支持農(nóng)村電工開(kāi)發(fā)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。從宏觀角度，站在城市群的角度，新的基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以全面推進(jìn)智能城市建設(shè)。從微觀角度看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將賦予當(dāng)前地區(qū)更多的能力，帶動(dòng)沉沒(méi)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)群發(fā)展。
民眾的數(shù)字化認(rèn)識(shí)實(shí)際上是推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的必要基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，再次，蘇寧的沉沒(méi)計(jì)劃可以說(shuō)是適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。
“Suning零售云是針對(duì)零售創(chuàng)業(yè)者的智能零售解決方案，是Suning沈慶賢市場(chǎng)、成城縣創(chuàng)業(yè)者的核心平臺(tái)?！边@是張根東的蘇寧零售商的位置。
整合遂寧內(nèi)外牌子供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、物流、金融、服務(wù)，數(shù)字化縣域傳統(tǒng)門店，實(shí)現(xiàn)離線融合，為縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了最好的數(shù)字啟蒙教育。
實(shí)際上，Suning零售云從一開(kāi)始就構(gòu)建“自學(xué)增長(zhǎng)系統(tǒng)”，構(gòu)建數(shù)字在線知識(shí)分享平臺(tái)，重點(diǎn)關(guān)注合作伙伴的能力增長(zhǎng)。零售運(yùn)輸學(xué)院至今經(jīng)營(yíng)著1000多個(gè)在線課程，累計(jì)學(xué)習(xí)次數(shù)超過(guò)24萬(wàn)人，每年接受5000多個(gè)離線教育。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，零售業(yè))
從頂層設(shè)計(jì)發(fā)出的信號(hào)來(lái)看，蘇寧將脈準(zhǔn)確地導(dǎo)向——沉沒(méi)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)軍的發(fā)展，零售業(yè)顯然是關(guān)鍵。(威廉莎士比亞，美國(guó)電視電視劇)
另一方面，46軍市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于1，23線市場(chǎng)，但因此，對(duì)牙齒市場(chǎng)的數(shù)字改造也更加有效。(威廉莎士比亞，美國(guó)電視電視劇)
另一方面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，特別是城鄉(xiāng)二元分化嚴(yán)重，零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展在一定程度上可以消除二元經(jīng)濟(jì)的“障礙”，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)人口的“消費(fèi)公平”創(chuàng)造環(huán)境。
零售業(yè)可以看作是經(jīng)濟(jì)活力和民生保障的風(fēng)向標(biāo)，激活了縣鎮(zhèn)的“毛細(xì)管市場(chǎng)”，對(duì)于曹征期間和恢復(fù)期的宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，這不是穩(wěn)定基本面的重要天平。
經(jīng)過(guò)從傳染病預(yù)防到經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的全過(guò)程，蘇寧從現(xiàn)役零售的新形式嘗到了甜頭，進(jìn)一步渠道下沉，將為現(xiàn)役經(jīng)濟(jì)的“提高質(zhì)量”提供基礎(chǔ)服務(wù)輸出。
從較長(zhǎng)周期的趨勢(shì)來(lái)看，蘇寧零售云也只能進(jìn)一步豐富在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)家用電器、體育、帽子、百貨店等的供應(yīng)鏈支持。同時(shí)，加強(qiáng)深耕點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和供應(yīng)鏈合作，通過(guò)系統(tǒng)供應(yīng)，與會(huì)員集成，全面提高數(shù)字管理點(diǎn)、平臺(tái)和商家的經(jīng)營(yíng)能力。
此外，調(diào)整縣市后，蘇寧等平臺(tái)發(fā)揮了系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“興業(yè)”市場(chǎng)沉沒(méi)農(nóng)產(chǎn)品等，幫助農(nóng)民接近城市用戶，突破全國(guó)城鄉(xiāng)渠道鏈接。
隨著5G、大數(shù)據(jù)、云端運(yùn)算、人工智能、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)在新的基礎(chǔ)設(shè)施熱潮中的發(fā)展，蘇寧零售業(yè)云不斷擴(kuò)張的賣場(chǎng)形成的眾多網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以預(yù)測(cè)。
這才是像蘇寧這樣的企業(yè)沉入縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的真正意義。
04
結(jié)語(yǔ)
果然，這句話：沒(méi)有偉大的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。蘇寧牙齒觀察了今天取得的成功，事實(shí)上它的每一步都邁出了時(shí)代前進(jìn)的關(guān)鍵。只有順應(yīng)歷史趨勢(shì)的企業(yè)才能始終重振旗鼓。
5G時(shí)代，數(shù)字社會(huì)的大勢(shì)已去，成為全社會(huì)的共識(shí)，技術(shù)的進(jìn)步幫助我們收斂傳統(tǒng)發(fā)展模式帶來(lái)的不平衡，提高地緣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，使其更加高效、低消費(fèi)，從而使中國(guó)寬帶市場(chǎng)避免了城市發(fā)展的很多問(wèn)題。
這就是為什么我們把索寧在沉沒(méi)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)揮力量作為典型的標(biāo)本。從更廣的意義上說(shuō)，蘇寧的牙齒戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)著比一家企業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)更多的成熟企業(yè)和眾多毛細(xì)管市場(chǎng)的“像素級(jí)”節(jié)點(diǎn)。
對(duì)平民來(lái)說(shuō)，零售業(yè)的“消費(fèi)公平”牙齒地區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)新能源形成，像蘇寧這樣的企業(yè)平臺(tái)仍然刺激著46個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)群的形成，這將保持整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)活力，注入新的血液。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇))
